Jasny salon z dekoracjami i roślinami
Zakupy w Mazur Butik

Wszystko pod ręką.

Dostawa w 9–18 dni roboczych

Darmowa dostawa na terenie Polski, bez minimalnej kwoty zamówienia. Numer śledzenia otrzymasz e-mailem zaraz po wysyłce, a status paczki sprawdzisz na stronie śledzenia.

30 dni na zgłoszenie zwrotu

Zgłoś zwrot e-mailem, a pieniądze oddamy w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrotnej. Szczegóły w polityce zwrotów.

Jesteśmy tutaj, by pomóc

Nie wiesz, który produkt wybrać? Napisz do nas — odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.

Pomoc w zakupach

Masz pytania? Jesteśmy tutaj.

Najważniejsze informacje o dostawie, zwrotach i zamówieniach znajdziesz poniżej.

Jak długo trwa dostawa?

Szacowany czas dostawy to 9–18 dni roboczych: 1–3 dni na przygotowanie zamówienia i 8–15 dni transportu.

Zamówienia złożone do godz. 17:00 w dzień roboczy przekazujemy do realizacji tego samego dnia. Szczegóły znajdziesz w polityce wysyłki.

Ile kosztuje dostawa?

Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna, bez minimalnej kwoty zamówienia.

Jak mogę śledzić zamówienie?

Każda przesyłka ma numer śledzenia. Otrzymasz go e-mailem zaraz po wysyłce, a status paczki sprawdzisz w każdej chwili na stronie śledzenia. Przesyłki doręczają m.in. DHL, DPD i GLS.

Jak mogę zwrócić produkt?

Masz 30 dni od otrzymania przesyłki na zgłoszenie zwrotu. Napisz na mail@mazur-butik.com, podając numer zamówienia, nazwę produktu i powód zwrotu — w ciągu 1 dnia roboczego odeślemy instrukcje i adres.

Produkt odeślij w ciągu 14 dni od zatwierdzenia zgłoszenia — nowy, nieużywany i z metkami. Koszt odesłania pokrywa klient. Pieniądze zwracamy w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania zwrotu, tą samą metodą płatności. Więcej w polityce zwrotów.

Co jeśli paczka jest uszkodzona lub nie dotarła?

Uszkodzoną przesyłkę zgłoś w ciągu 48 godzin od otrzymania, załączając wyraźne zdjęcia. Jeśli paczka nie dotarła, napisz do nas w ciągu 7 dni od wskazanej daty dostawy.

Przy produkcie wadliwym, uszkodzonym lub niewłaściwym wszystkie koszty pokrywamy my — oferujemy bezpłatną wymianę lub pełny zwrot pieniędzy.

Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie?

Zamówienie anulujesz bezpłatnie w ciągu 24 godzin od zakupu, o ile nie zostało jeszcze wysłane. Zmianę adresu zgłoś jak najszybciej na mail@mazur-butik.com.

Jak mogę zapytać o produkt?

Chętnie pomożemy. Napisz na mail@mazur-butik.com lub przez formularz kontaktowy. Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego (pon–pt 9:00–18:00, sob 10:00–17:00).